Отзывы о компании Страна рукоделия

да конечно я сказала что скажу.Вообще предупреждать должны о том что наличный расчет только в том городе откуда высылают.Когда увидела сумму в шоке была.что наличный расчет идёт с наложенным.меня не поставили в известность просто написали подтверждаете или нет посылку.При этом сказали что наложка налаживает почта новая но не продавец..долго писались.потом призналась что платеж накладка она.и все это в письменном виде.Чнловек не позвонил не объяснил не чего.Она мне сказала что отменит платеж,если я кину на карту.я скинула на карту 130гр двумя платежами,меня упрекнули что я ещё должна 5гр. На что я ответила...Комиссия не моя проблема.я комиссию не должна оплачивать ищите карты где комиссии нет.Я ей сказала что в комментарии напишу.неприятно конечно,но надо уметь общаться с людьми объяснять не многие знают,что и как.лежала бумажка когда я открыла квитанция наличный расчет в домике.но при этом меня проинформировали.еще и обвинили почту в том что она ставит платеж налога.В реале продавец не ставит.неприятно.компании минус за таких операторов.

• Комментарий продавца16.02.2022

  Добрый день, Оксана!
  Благодарим за Ваш отзыв.
  У нас в магазине существует несколько способов оплаты, которые указаны - это оплата на карту, пром- оплата также на карту сразу при оформлении заказика и наличными (он же наложный платёж).
  Менеджер нашего магазина связался с Вами в письменном виде для уточнения Вашего заказа и оплаты, Вами был подтвержден заказ и оплата наложным платежем. К тарифам почты (новая почта, укрпочта), мы не имеем никакого отношения. Сумма доставки и процент наложного платежа формируется исключительно службами доставки, но никак не менеджерами онлайн-магазина.
  Вы без проблем можете отказаться от наложного платежа, что мы с Вами и сделали, оплатив свой заказ на карту нашего банка и при этом совершить оплату только за доставку выбранной службе доставки.
  В нашем магазине существует только один счёт для оплаты заказов - это счёт в Приват банке. Вы можете осуществить оплату через любой доступный для Вас банк, но при этом стоит учитывать комиссию Вашего банка, через который Вы совершаете оплату. Не учитывая комиссии - нам за заказ приходит не вся сумма. И это не в нашей компетенции, выставлять или убирать комиссию банка.
  Спасибо за Ваш отзыв. Хорошего дня!

Все хорошо) спасибо!

Спасибо за товар, хорошего качества, быстрая доставка , всем рекомендую!

Спасибо большое. Всё супер.

Посылочку получила . Заказывала декоративные бабочки с фатина,и отдельную ленту. Спасибо большое продавцу, за оперативность. Деньги переводила на карту. Посылочка соответствует фото на сайте. Отдельное спасибо ,от моей доченьки за сладкий подарок. Рекомендую магазин, и продавца на все 100 процентов.

Спасибо огромное! Процветания вам!

Качество бусин 1/10